Soziale Aspekte im Prozessmanagement: das Dramadreieck
Digitalisierung hält viele technische Lösungen für die Prozessverbesserung bereit. Trotzdem sollten soziale Aspekte des Prozessmanagements nicht aus den Augen verloren werden. Dieser Beitrag illustriert das mit dem Dramadreieck an einem unterhaltsamen aber relevanten Beispiel.

Know-How

Mehr zu Prozessmanagement in Einkauf und Logistik gibt es auch in meinem Lehrbuch Prozessmanagement in Einkauf und Logistik. Bei diesem Link handelt es sich um einen Affiliate-Link. Da die Inhalte auf dieser Seite kostenlos sind, würde ich mich über einen Support an dieser Stelle freuen.

Online Kurse bei Iversity.org

Einen guten Überblick über die Basics zu Prozessmanagement gibt mein Online-Kurs „Prozessdesign – Prozesse analysieren, Verbesserungen identifizieren, Potenziale heben“ bei iversity.org

Es gibt auch eine englische Version: „Process design: analyse processes, identify improvements, raise potentials“

Mein neuer Espresso-Kurs zur digitalen Verschwendung: „Digitale Verschwendung in Prozessen identifizieren – eine Workshopmethodik“