A process map provides an overview of an organization’s business processes and how they relate to each other and to […]
Online Kurs bei Iversity.org
Einen guten Überblick über die Basics zu Prozessmanagement gibt mein Online-Kurs “Prozessdesign – Prozesse analysieren, Verbesserungen identifizieren, Potenziale heben” bei iversity.org
Es gibt auch eine englische Version: “Process design: analyse processes, identify improvements, raise potentials”